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文教堂ホビーアニメガ限定処分品ストア
[お知らせ]北海道で発生した地震による影響について

文教堂ホビー&アニメガ情報サイトからのお知らせ

2018年10月9日
【重要なお知らせ】文教堂ホビー&アニメガ情報サイト サイトメンテナンスのお知らせ
日頃より文教堂ホビー&アニメガ情報サイトをご利用いただきまして、誠に有り難うございます。
当サイトでは下記日時にサイトメンテナンスを予定しております。

2018/10/16(火) 3:00〜6:00

システムメンテナンスは終了致しました。
上記時間中はサイトをご利用いただけませんでした。現在は通常通り営業しております。
お客様には、ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。
2018年9月6日
【重要なお知らせ】北海道で発生した地震による影響について
このたび被災された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。
2018年9月6日に北海道で発生した地震による影響で、一部地域の配送が困難になっています。
詳細な地域につきましては、佐川急便株式会社のホームページをご確認ください。

佐川急便株式会社【外部リンク】
⇒北海道で発生した地震によるお荷物の集荷・配達への影響について

配達困難地域を配送先に設定されているご注文に関しては、出荷完了のご連絡をさせていただく場合がございますが、実際のお届けは佐川急便の配送が可能になり次第とさせていただきます。

また、地震の影響を受けまして、商品発送の遅延・品切れが発生する場合がございます。
お客様にはご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。















2017年5月22日

2016年11月23日

2015年9月1日

2015年6月15日 [6月18日追記]
【オーディオブック『小説版Wake Up, Girls!それぞれの姿』発売記念 朗読・特典お渡し会】6月20日のイベント応募者リストの取り違えについて
平素より格別のお引き立てを賜りまして誠にありがとうございます。
 この度、【オーディオブック『小説版Wake Up, Girls!それぞれの姿』発売記念 朗読・特典お渡し会】におきまして、イベント参加応募のお客様リストの扱いに不手際があり、お客様の多大なご不信を招き、ご迷惑をおかけしましたことに対し、謹んでお詫び申し上げます。
 弊社では平素より、お客様の応募者リストの取り扱いに関しては細心の注意を払って行うよう指導していたにもかかわらず、その取り組みが実際は行き届いていないものであったことを痛感いたしております。
 今回の不手際を謙虚かつ厳粛に受けとめ、今後は、お客様の応募者リストの取り扱いに関してよりいっそうの注意を払い、二度とこのようなことのないよう更なる指導をして参りたいと存じますので、今後とも弊社に対しまして、なお一層のご指導ご鞭撻を賜りますよう、伏してお願い申し上げます。
 尚、今回の件に関しましてはお客様の応募者リストの取り違えのみで、個人情報の漏洩はいっさいございません。
 また、該当するお客様には個別に連絡を差し上げており、6月20日分のイベントに当選されたお客様にはすでに当選葉書を発送済みとなっておりますので、お手元に届いた当選葉書をご確認ください。
 甚だ簡単ではありますが、まずは不祥事のお詫びと再発防止のお約束を申し上げます。
 この度はお客様にご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
 何卒ご海容賜りますようお願い申し上げます。

※追記
本件に関しましては特定の一店舗のみが応募用紙を取り違えたものであり、他のアニメガ全店及びECサイトで発生したものではございません。
2015年5月12日